Introducción
Este documento describe la Política de Riesgo de Criptomonedas para Games & More BV, en adelante denominado el "Operador". A medida que las criptomonedas se vuelven más comunes en la industria del juego en línea, es imperativo establecer protocolos y directrices para gestionar los riesgos asociados de manera efectiva.
Propósito
El propósito de esta política es identificar, evaluar y mitigar los riesgos relacionados con el uso de criptomonedas dentro de las operaciones. Su objetivo es garantizar la seguridad, integridad y fiabilidad de todas las transacciones con criptomonedas, al mismo tiempo que se proporciona una experiencia fluida y segura para nuestros clientes.
Alcance
Esta política se aplica a todos los empleados, contratistas y partes interesadas involucrados en las operaciones con criptomonedas. Abarca el uso de criptomonedas para depósitos, retiros y cualquier otra actividad relacionada.
Identificación y Evaluación de Riesgos
a. Riesgo de Volatilidad: Los mercados de criptomonedas son altamente volátiles y están sujetos a fluctuaciones de precio rápidas. El Operador reconoce este riesgo y asesora a los clientes en consecuencia.
b. Riesgo de Seguridad: Las criptomonedas son susceptibles al hacking, fraude y robo. El Operador emplea medidas de seguridad robustas para salvaguardar los fondos y la información personal de los clientes.
c. Riesgo Regulatorio: Los marcos regulatorios sobre criptomonedas varían según la jurisdicción y pueden cambiar con el tiempo. El Operador supervisa los desarrollos regulatorios y ajusta sus políticas y procedimientos según sea necesario.
d. Riesgo Operacional: Pueden ocurrir errores operacionales o fallos técnicos durante las transacciones con criptomonedas, lo que puede conducir a pérdidas financieras o insatisfacción del cliente. El Operador implementa controles estrictos y realiza auditorías regulares para mitigar tales riesgos.
Estrategias de Mitigación de Riesgos
a. Gestión de la Volatilidad: El Operador ofrece información de precios en tiempo real y anima a los clientes a ser cautelosos al comerciar con criptomonedas. También puede imponer límites o restricciones a las transacciones con criptomonedas durante períodos de extrema volatilidad.
b. Medidas de Seguridad: El Operador emplea protocolos de seguridad líderes en la industria, incluyendo cifrado, autenticación de múltiples factores, soluciones de almacenamiento en frío y auditorías de seguridad regulares. Además, educa a los clientes sobre las mejores prácticas para asegurar sus tenencias de criptomonedas.
c. Cumplimiento Normativo: El Operador se adhiere a todas las leyes y regulaciones aplicables que rigen las transacciones con criptomonedas, incluidos los requisitos de anti-lavado de dinero (AML) y de conocimiento del cliente (KYC). Mantiene una comunicación abierta con las autoridades reguladoras y busca asesoramiento legal cuando es necesario.
d. Controles Operativos: El Operador implementa controles internos robustos y procedimientos para minimizar el riesgo de errores operativos o fraude. Realiza sesiones de formación regulares para los miembros del personal involucrados en transacciones con criptomonedas y mantiene planes de contingencia para manejar eventos imprevistos.
Comunicación y Educación al Cliente
El Operador proporciona información clara y concisa a los clientes sobre los riesgos asociados con las transacciones con criptomonedas. Ofrece recursos educativos, tutoriales y canales de soporte para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas y navegar de manera segura por el panorama de las criptomonedas.
Monitoreo y Revisión
El Operador supervisa continuamente sus operaciones con criptomonedas y evalúa la efectividad de las estrategias de mitigación de riesgos. Realiza revisiones regulares y actualiza esta política en respuesta a amenazas emergentes, cambios regulatorios o lecciones aprendidas de incidentes pasados.
Conclusión
Al adherirse a esta Política de Riesgo de Criptomonedas, el Operador demuestra su compromiso con el mantenimiento de los más altos estándares de seguridad, cumplimiento y satisfacción del cliente en todas las actividades relacionadas con criptomonedas. Se espera que todos los empleados y partes interesadas se familiaricen con esta política y se adhieran a sus disposiciones en todo momento.